- Gratis verzonden vanaf € 125
- Elke dag vers
- Snel thuisbezorgd, of afhalen
- Service waar je blij van wordt
Veelgestelde vragen
Kwalitatief alleen het beste, met aandacht geselecteerd en met service geleverd.
Bij Meat-Vlees krijgen we vaak dezelfde vragen. Daarom hebben wij een lijstje gemaakt met de meest gestelde vragen. Staat je vraag hier niet bij neem dan gerust contact met ons op.
Al onze producten worden vers voor u afgesneden en vervolgens vacuüm verpakt. Met vacuüm verpakken wordt alle lucht uit de verpakking gehaald en dat heeft een hoop voordelen, maar door het onttrekken van lucht en daarmee zuurstof aan de verpakking van het product, kan het product van kleur veranderen.
Bijvoorbeeld rundvlees kan bruin of groenig van kleur worden. Dit is een volledig natuurlijk proces en het bewijs dat wij geen kleurstoffen of conserveringsmiddelen toevoegen aan onze producten.
Zodra je de vacuüm verpakking opent en er weer lucht bij het product komt, krijgt het product weer zijn originele kleur en geur terug. Er is dus niets mis met het product!
Wij leveren uw pakket via Vers & Fijn. U ontvangt de avond voorafgaand aan de levering een email met track en trace informatie.
Wanneer u geen email ontvangt kunt u hier deze linkuw postcode en huisnummer invullen voor track en trace informatie.
Al onze producten worden vers voor u afgesneden en vervolgens vacuüm verpakt. Met vacuüm verpakken wordt alle lucht uit de verpakking gehaald en dat heeft een hoop voordelen:
- Het product blijft langer vers op een natuurlijke manier. Je kunt het dus langer in de koelkast bewaren.
- Smaak en malsheid blijven gegarandeerd doordat alle sappen van het product in de verpakking blijven.
- De verpakking is veel kleiner waardoor het weinig ruimte in koelkast en vriezer inneemt.
- De verpakking beschermt het product tegen vriesbrand of uitdroging in de vriezer.
- Ontdooien gaat eenvoudig zonder verlies van vocht. Je kunt het zelfs in koud water leggen om versneld te ontdooien. Al is een dag van tevoren in de koelkast leggen het best.
- Geen geurtjes door luchtdichte verpakking.
Ook belangrijk om over vacuüm verpakken te weten:
- Door het onttrekken van lucht en daarmee zuurstof aan de verpakking van het product, kan het product van kleur veranderen.
- Bijvoorbeeld rundvlees kan bruin of groenig van kleur worden. Dit is een volledig natuurlijk proces en het bewijs dat wij geen kleurstoffen of conserveringsmiddelen toevoegen aan onze producten.
- Zodra je de vacuüm verpakking opent en er weer lucht bij het product komt, krijgt het product weer zijn originele kleur en geur terug. Er is dus niets mis met het product!
Niet alle producten zijn geschikt om vacuüm te verpakken. Het gaat dan vooral om deeg producten als worstjes, hamburgers en enkele grote producten als een hele kip of kalkoen.
Het vlees wordt gevacumeerd, en verpakt in kartonnen dozen. Tijdens het gehele bezorgtraject (ook de opslag) blijft uw pakket actief gekoeld. Isolatiedozen en/of koelelementen zijn dus niet nodig.
Wij bezorgen uw pakket tussen 8:00 – 18:00. U krijgt de avond voorafgaand aan de levering een nauwkeuriger tijdvak. U kunt er ook voor kiezen om het pakket bij uw buren of op uw werk te laten bezorgen.
Ja, u kunt tijdens het afrekenen aangeven dat u uw bestelling wilt afhalen bij ons in Leiden. U kunt hierbij direct een ophaaldatum aangeven.
Wanneer u onverhoopt niet thuis bent zal Vers & Fijn proberen het pakket af te leveren bij uw buren en/of contact met u op te nemen via het opgegeven telefoonnummer. Mocht het echter toch niet lukken om uw pakket af te leveren zal Vers & Fijn het pakket mee terug nemen en gekoeld opslaan in hun depot en de volgende dag opnieuw bij u aanbieden. Vers & Fijn berekent ons hiervoor € 16,50 voor de opslag en tweede bezorging. Wij zullen deze kosten volledig aan u doorbelasten.
Wij proberen altijd alle producten op voorraad te hebben. Bij ieder product ziet u de actuele voorraadstatus. Mocht het onverhoopt toch voorkomen dat een product niet voorradig is, zal er z.s.m. contact met u worden opgenomen om u hierover te informeren. U beslist dan zelf of u de bestelling door wilt laten gaan.
Zolang uw bestelling nog niet is bereid kunt u na contact met onze klantenservice uw bestelling kosteloos annuleren. Uw bestelling wordt altijd de ochtend een dag voor de levering klaar gemaakt.
Nadat u de bestelling volledig hebt afgerond krijgt u van ons een bevestigingsmail. Mocht u deze niet ontvangen check dan uw ongewenste post, staat ook hier geen bevestiging bij neem dan a.u.b. contact op met onze klantenservice.
Dit is per product verschillend. Op ieder product vindt u een etiket met hierop informatie over:
houdbaarheid;
ingrediënten;
allergenen.
Wij versturen uw pakket met actief gekoeld vervoer. Dit is aanzienlijk duurder dan een normale pakketdienst, daarom vragen wij ook een bijdrage in de verzendkosten. Voor orders onder de € 125.
Voor orders vanaf € 125 betaalt u bij ons geen verzendkosten.
Voor orders van € 60 tot € 125 betaalt u € 9,95 verzendkosten.
Voor orders tot € 60 betaalt u 19,95 verzendkosten.
Tijdens het transport of gedurende het verpakken kan het weleens gebeuren dat een vacuüm lek raakt. Je herkent dit aan een ‘losse’ verpakking.
Voor de kwaliteit is dit op zich geen probleem, echter wordt de houdbaarheidsdatum die op de verpakking staat nu niet meer gehaald. U dient dit stuk vlees dus binnen 3 dagen op te eten of in te vriezen.
Heb je twijfels, neem gerust contact met ons op.
Nee, helaas is het op dit moment niet mogelijk om met gekoeld transport te leveren op de waddeneilanden.